"Kann ich Messenger-Support für Firmen-Kunden nutzen?"

Heute geht es im Q & A Special um eine Frage, die ich von einer Mentoring-Kundin bekommen habe:

“Hallo liebe Simone, hier eine Frage von mir für deine Q&A, die mich beschäftigt. Ich finde es sehr charmant, über den Messenger-Support kleine Fragen zu beantworten. Das ist flüssiger und einfacher als E-Mail. Jedoch treibt mich hier gerade die Frage um, ob man das wohl auch für Business-Kunden so anbieten kann.
Hast du hier vielleicht sogar Rückmeldung von anderen Kunden von dir? Was denkst du darüber?”

In der Q&A-Podcastfolge gehe ich zunächst auf etwas allgemeinere Überlegungen zum Messenger-Support ein und dann natürlich auch speziell auf Firmenkunden bezogen.

Themen in der Podcastfolge

Wie ich den Messenger-Support in meinem Business nutzte
Was Messenger-Support ist und was nicht
Welche Überlegungen du mit einbeziehen solltest, wenn du Messenger-Support anbieten möchtest
Welche Besonderheiten es gibt, wenn du mit Firmenkunden arbeitest
Was du vermeiden solltest
Welche Grenzen ich empfehle
Worauf du achten solltest, damit diese Form des Supports für dich und deine Kunden zielführend ist.

Q&A Special

Hast du auch Fragen rund um dein Evergreen Business oder hättest gerne eine individuelle Podcastfolge?

Dann schicke mir deine Fragen gerne an fragen@simoneweissenbach.com und ich integriere sie in eins der nächsten Q&A Specials oder im Newsletter, den SCALE Insights. Da der Podcast alle 2 Wochen erscheint, kann es natürlich ein bisschen dauern, doch in der Regel bekommst du schon eine kurze Antwort per Mail vorab.

Wenn du lieber heute als morgen ein Business hättest, das dich 24/7 unterstützt, auch wenn du mal nicht arbeiten kannst oder willst, dann schau dir unbedingt das SCALE your expertise Programm an.

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