Mit deinem
Online-Programm kannst du zwar sehr viele Menschen erreichen, aber es geht
darum die richtigen Kunden zu erreichen, die deine Leistung wirklich benötigen
und bereit sind, dafür zu zahlen. Sei konkret und klar in deiner Botschaft.
Filtere deine Interessenten
Der Filter im
Online-Business wird auch „Funnel“ genannt und macht aus Interessenten Käufer. Deine Aufgabe ist es
Interessenten durch deinen Filter zu leiten, von den kostenfreien Angeboten hin
zu deinem Premiumangebot – dein optimaler Produktmix.
Der Produkt- und Kunden-Trichter – dein Filter
1. Stufe: Ganz oben im
Filter finden sich kostenfreie Angebote (Blogartikel, Videos, Audios etc.). Die
große Anzahl an Interessenten kann sich ganz ohne Risiko ein Bild von deinem
Angebot machen. Ganz automatisch erfolgt die erste Selektion.
2. Stufe: Jetzt macht es
Sinn ein erstes (kleines) Angebot zu machen. Das kann ein sogenanntes Freebie
sein, also eine etwas größere kostenfreie Arbeitsprobe (z.B. ein Webinar oder
ein kleines E-Book), die deine Interessenten im Tausch gegen ihre
E-Mail-Adresse bestellen.
3. – 5. Stufe: Es ist
sinnvoll deinen Kunden zunächst kleinere Angebote zu machen, um ihnen ein sehr
positives Verkaufserlebnis zu ermöglichen. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie
erneut bei dir kaufen und dann auch bereit sind, mehr Zeit und Geld zu
investieren, ist sehr hoch.
Es ist nicht notwendig, alle
Stufen mit mehreren Angeboten abzudecken, aber ein direkter Sprung von Stufe 1
auf Stufe 5 wird nur in den aller seltensten Fällen funktionieren. Warte nicht
zu lange mit deinem ersten (kleinen) kostenpflichtigen Angebot.
Zwei Fliegen mit einer Klappe: Verschiedene Variationen differenzieren dein
Angebot
Du kannst beispielsweise
einen Online-Kurs ohne weitere Betreuung (Selbstlernkurs) oder auch in einem
höherwertigen Paket mit Gruppenunterstützung und/oder individueller
Unterstützung bzw. 1:1-Begleitung durch dich anbieten. Mehr als drei
Alternativen überfordern allerdings deine Kunden.
Das richtige Angebot hängt für mich von drei Faktoren ab
1. Dir und deinem Ziel –
Möchtest du mehr Menschen erreichen, online Kunden für dein Offline-Angebot
finden oder einfach deinen Umsatz mit geringerem Zeitaufwand steigern?
2. Deinem Kunden und deren
Zahlungsbereitschaft – Was braucht dein Kunde und wofür ist er bereit zu
zahlen? Möchtest du einen neuen Kundenstamm erschließen oder willst du dein
Angebot an deine Offline-Kunden richten?
3. Deinem bisherigen
(Offline)-Angebot – Liegt dir Material aus deinem Präsenzangebot vor, dass du
online verwenden oder anpassen kannst?
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