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In dieser Podcastfolge geht es um die Wirksamkeit von Online-Angeboten oder auch um die Nicht-Wirksamkeit und die Verantwortung, die sowohl Anbieter als auch Teilnehmer tragen, damit die Angebote tatsächlich wirksam sind.
Die Enttäuschung der Teilnehmer
In der letzten Folge haben wir darüber gesprochen, wie wichtig es ist, dass du deine Angebote gerne verkaufst. Doch was passiert, wenn deine Kunden enttäuscht sind? Diese Frage wurde mir letztens in einer E-Mail gestellt. Eine Interessentin berichtete von ihren schlechten Erfahrungen mit Online-Angeboten und äußerte ihre Skepsis gegenüber neuen Programmen, weil “bisherige Angebote nichts gebracht haben”.
Solche Rückmeldungen sind für mich alarmierend und zeigen, wie wichtig es ist, regelmäßig die Qualität und vor allem Wirksamkeit unserer Angebote zu hinterfragen und zu optimieren.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Teilnehmer von Online-Kursen und Co. oft enttäuscht sind:
- Unklare Ziele: Wenn das konkrete Ziel eines Kurses nicht klar kommuniziert wird, wissen die Teilnehmer nicht, was sie erwarten können. Außerdem können sie so nicht klar sagen, ob sie das Ziel überhaupt erreicht haben, oder eben nicht.
- Mangelnde Unterstützung: Teilnehmer brauchen klare Action-Steps und Unterstützung, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen bzw. auf ihr eigenes Business zu übertragen.
- Schlechte Angebote: Leider gibt es auch viele Angebote, die nicht das halten, was sie versprechen. Doch wie kannst du erkennen, dass ein Angebot zwar tolles Marketing macht, dann aber leider nicht mehr viel kommt?
Die Perspektive der Anbieter
Als Anbieter von Online-Kursen und Programmen tragen wir Verantwortung. Es ist wichtig, dass wir uns Gedanken darüber machen, wie wir die Wirksamkeit unserer Angebote maximieren können. Hier sind einige Punkte, die du beachten solltest:
- Klare Zielsetzung: Kommuniziere deutlich, was die Teilnehmer mit deinem Angebot erreichen können. Zum Beispiel: „In vier Wochen erstellst du einen Evergreen Funnel, der dein Angebot künftig für dich verkauft.“
- Action-Steps: Stelle sicher, dass es klare Handlungsschritte gibt, die die Teilnehmer befolgen können. Unterstütze deine Teilnehmer beim Transfer des Gelernten auf ihr eigenes Business. Das kann auf ganz unterschiedliche Art und Weise erfolgen. In der Podcastfolge gehe ich auch hier mehr in die Tiefe.
- Verschiedene Lernformate: Biete verschiedene Formate an, wie Videos, Audios, Texte, Checklisten oder Q&A-Calls, um den unterschiedlichen Lernvorlieben gerecht zu werden.
- Unterstützung: Zeige echtes Interesse am Erfolg deiner Teilnehmer. Frage nach Feedback und passe deine Angebote entsprechend an.
Die Verantwortung der Teilnehmer
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die Verantwortung nicht nur bei den Anbietern liegt. Auch die Teilnehmer müssen aktiv an ihrem Erfolg arbeiten. Denn ein Angebot kann super sein, wenn Teilnehmer die Inhalte aber nicht umsetzen oder nur sehr selektiv umsetzen, wird es schwierig, das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Hier sind einige Punkte, die du als Teilnehmer beachten solltest:
- Engagement: Setze dich aktiv mit den Inhalten auseinander. Nutze die bereitgestellten Materialien und Supportoptionen.
- Dranbleiben: Sei realistisch, was du erreichen kannst und bleib dran. Je nachdem, wo dein Status Quo zu Beginn des Programms ist, können Ergebnisse auch länger dauern, weil z.B. noch Grundlagen davor fehlen.
- Fragen stellen: Wenn etwas unklar ist, zögere nicht, Fragen an den Anbieter zu stellen. Klare Kommunikation kann Missverständnisse vermeiden. Solltest du ein Angebot sehen, das keinerlei Unterstützungsmöglichkeiten anbietet, wäre ich skeptisch.
- Ziele definieren: Überlege dir, was du mit dem Angebot erreichen möchtest und ob das Programmversprechen und die Methode zu deinem individuellen Bedarf passen.
- Kompetenz: Schau dir auch das “Drum Herum” des Anbieters an. Gibt es z.B. Content (Blog, Videos, Podcast), der dir zeigt, dass der Anbieter wirklich weiß, wovon er spricht?
- Is it a match? Ist dir der Anbieter auch persönlich sympathisch? Möchtest du mit und von diesem Menschen lernen?
- Trust the process: Es gibt Programme, die einen sinnvollen step-by-step Aufbau haben, bei denen es nicht empfehlenswert ist, die Anfangsschritte auszulassen, um die Ergebnisse zu erreichen, z.B. bei meinem EVERGREEN FUN(NEL) Programm. Dann gibt es Programme, bei denen du dir das rauspicken kannst, was du gerade brauchst, wie z.B. bei meinem All-Access Programm SCALE your expertise. Vertraue den Empfehlungen des Anbieters, bzw. sei dir bewusst, wenn du es anders machst und geh dann später vielleicht doch nochmal zurück, wenn du merkst, dass “irgendwas fehlt”.
Die Bedeutung von Marketing und Substanz
In den letzten Jahren hat sich der Online-Markt stark verändert. Es gibt mehr Anbieter und eine größere Nachfrage. Doch oft wird mehr Wert auf Marketing gelegt als auf die Qualität der Angebote. Mein Ansatz ist es, dass die Substanz wichtiger ist als das glänzende Marketing. Ein gutes Marketing kann zwar verkaufen, aber wenn das Angebot nicht hält, was es verspricht, wird das langfristig nicht funktionieren.
Fazit
Die Wirksamkeit von Online-Angeboten hängt von verschiedenen Faktoren ab. Anbieter müssen ihre Programme so gestalten, dass sie echte Ergebnisse liefern (können), während Teilnehmer aktiv an ihrem Erfolg mitarbeiten müssen. Es ist ein Zusammenspiel von Verantwortung auf beiden Seiten.
Indem du klare Ziele setzt, Unterstützung bietest und auf die Qualität deiner Inhalte achtest, kannst du sicherstellen, dass deine Kunden die Ergebnisse erzielen, die sie sich wünschen. Es ist wichtig, dass wir als Anbieter Verantwortung übernehmen und kontinuierlich an der Verbesserung unserer Angebote arbeiten.
Mein Support für dich
Wenn du gerne Unterstützung hättest, damit deine Online-Angebote (noch) wirksamer werden, dann schau dir unbedingt mein All-Access Programm SCALE your expertise an. Hier widmet sich ein ganzer Bereich mit zahlreichen Trainings dem Thema “wirksame Online-Angebote”. Scale Your Expertise🧭: Dein Weg zum entspannt erfolgreichen Evergreen Business – auch ohne Launches oder Social Media. Für ein Business, das 24/7 für dich arbeitet – statt umgekehrt.
Ich würde gerne von dir hören, ob du ähnliche Erfahrungen mit der Wirksamkeit von Online-Angeboten gemacht hast? Was macht für dich ein gutes Online-Angebot aus? Teile deine Gedanken gerne per E-Mail an sw@simoneweissenbach.com mit mir. Ich freue mich auf den Austausch und darauf, in zukünftigen Podcast-Folgen noch mehr über dieses Thema zu sprechen.
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